Ingen datatab
Backup først, nulstilling bagefter. Jeg verificerer, at billeder, dokumenter og mail er sikret – så du ikke mister noget vigtigt.

Nulstilling af PC
Skal computeren nulstilles? Langsom, fuld af virus, eller skal den sælges? Jeg hjælper med backup, nulstilling af Windows og opsætning bagefter – hjemme hos dig, uden datatab.
Kun 895,- / time · Kørsel 495,- · Læs om MR Support
Nulstilling af PC er den ultimative løsning, når Windows er langsomt, inficeret med virus, fyldt med programmer, du ikke kan fjerne, eller når du skal sælge eller give computeren videre. En fabriksnulstilling sletter alt og giver dig en frisk start – men processen kan virke skræmmende, og risikoen for at miste billeder, dokumenter og mail er reel, hvis man ikke forbereder sig.
Jeg hedder Mathias Fuhs og har i over 20 år hjulpet private med [PC rens](/pc-rens-vedligehold), [computersikkerhed](/computersikkerhed) og opsætning af Windows-computere. Hos MR Support kommer jeg hjem til dig i København og Nordsjælland – jeg sikrer backup, nulstiller PC'en korrekt og sætter det hele op igen, så du kan bruge den med det samme.
Uanset om det er Windows 10, Windows 11 eller ældre versioner – uanset om du vil beholde filer eller slette alt – så er min opgave at gøre nulstillingen tryg og overskuelig. Du skal ikke sidde alene med advarsler og usikkerhed. Ring på 31 36 45 24, så planlægger vi det sammen.
Læs om priser og kørsel, se alle ydelser, eller book en tid.
Nulstilling af PC er ikke førstevalget – men det er den mest effektive løsning, når computeren er langsom trods rens, når virus og malware ikke kan fjernes fuldstændigt, eller når systemet er så rodet med gamle programmer, at fejlfinding tager længere tid end en frisk start.
Skal computeren sælges eller gives videre, er nulstilling af computer med sletning af alle data også nødvendig af hensyn til [computersikkerhed](/computersikkerhed) – personlige filer, passwords og browserdata skal væk. Jeg sørger for, at intet følsomt bliver tilbage.
Windows 10 og Windows 11 har indbygget «Nulstil denne pc» – med valg om at beholde filer eller slette alt. Det lyder enkelt, men kræver ofte login til Microsoft-konto, drivere og genopsætning bagefter. [IT hjælp](/it-hjaelp) betyder, at du ikke står alene med det.
Det vigtigste ved nulstilling af PC er backup. Billeder, dokumenter, mail, bogmærker og passwords skal gemmes, før du sletter alt. Jeg hjælper med at finde filer på computeren – mange ligger spredt i Downloads, Skrivebord og gamle mapper, folk glemmer.
Ekstern harddisk, USB-stick eller cloud som OneDrive og Google Drive kan bruges til backup. Jeg vælger den løsning, der passer til dig, og verificerer, at filerne faktisk er kopieret, før nulstillingen starter. Nulstille pc uden datatab kræver omhu – ikke hastværk.
Mail og kontakter skal også sikres, især hvis du bruger et lokalt mailprogram som Outlook. [Mail og Outlook](/mail-outlook-hjaelp) backup er en del af forberedelsen. Når backup er på plads, kan nulstillingen gøres med ro i maven.
Windows nulstilling findes under Indstillinger → System → Gendannelse → Nulstil denne pc. Du vælger «Behold mine filer» eller «Fjern alt» – og computeren genstarter og geninstallerer Windows. Processen tager typisk 1–3 timer afhængigt af computer og valg.
Nogle PC'er har en gendannelsespartition fra producenten – Dell, HP, Lenovo og andre. Fabriksnulstilling via den partition gendanner computeren som ved køb, men sletter ofte alt inklusive filer. Jeg kender forskellen og vælger den rigtige metode for din situation.
Nulstilling af pc fejler nogle gange – diskfejl, manglende strøm eller korrupt gendannelsespartition. Jeg fejlfinder og bruger alternativer som USB-installationsmedie, hvis den indbyggede nulstilling ikke virker. Du skal ikke have en halvferdig computer stående.
Når [computersikkerhed](/computersikkerhed) er kompromitteret, kan virus og ransomware sidde dybt i systemet. Antivirus fjerner meget – men ikke altid. Nulstilling af PC efter infektion er den sikreste vej til en ren computer, forudsat backup er taget af det, du vil beholde.
Jeg scanner backup for virus, før filer kopieres tilbage – så du ikke geninficerer den nye installation. Passwords bør skiftes efter et angreb, især til mail og bank. Jeg guider dig igennem de nødvendige skridt efter nulstilling.
Forebyggelse bagefter: opdateret Windows, fornuftig adfærd online og evt. antivirus. En frisk PC er en god chance for at starte på en ren slate – jeg sætter grundlæggende sikkerhed op, mens jeg er hos dig.
Efter nulstilling af PC skal Windows opdateres, drivere installeres, og dine programmer sættes op igen. Browser, [mail og Outlook](/mail-outlook-hjaelp), printer, [internet og WiFi](/internet-wifi-hjaelp) og favoritprogrammer – det tager tid, hvis du skal gøre det alene.
Jeg genopretter filer fra backup til de rigtige mapper, opsætter mail og printer, og sørger for, at computeren føles som din igen – bare hurtigere og renere. Microsoft-konto, OneDrive og Office aktiveres korrekt, så du ikke mister adgang til abonnementer.
For mange er opsætning efter nulstilling den mest værdifulde del af besøget. Du slipper for at google hvert trin – jeg kender rutinen og sparer dig for timer og frustration.
Skal computeren videre til ny ejer, skal nulstilling af computer inkludere sletning af alle personlige data – ikke bare formatering, men sikker sletning, så filer ikke kan genskabes. Windows «Fjern alt» med «Ryd drevet» er et godt udgangspunkt.
Jeg sikrer, at Microsoft-konto frakobles, BitLocker og passwords fjernes, og at den nye ejer kan sætte computeren op fra scratch. Du skal ikke bekymre dig om, at gamle billeder eller dokumenter dukker op hos køber.
Ældre PC'er kan stadig nulstilles og sælges eller doneres – jeg vurderer, om det giver mening, eller om [computer reparation](/computer-reparation) og opgradering er bedre end nulstilling og salg.
Personlig hjælp med nulstilling af PC hjemme hos dig er den tryggeste løsning. Jeg er udkørende i København, Storkøbenhavn og Nordsjælland – og dele af forberedelsen kan planlægges via [fjernhjælp](/fjernhjaelp), men selve nulstillingen og opsætningen klares bedst hos dig.
Du behøver ikke være nervøs for at miste barnebilleder eller vigtige dokumenter. Jeg tager backup først, forklarer hvert trin, og lader dig godkende, før noget slettes. Det gælder uanset alder og erfaring – nulstilling skal være overskueligt.
Timeprisen er 895 kr, og kørsel koster 495 kr i standardområdet. Nulstilling inkl. backup og opsætning tager typisk 2–4 timer. Ring på 31 36 45 24 for en uforpligtende snak – så får vi din PC frisk og klar igen.
MR Support dækker hele den digitale hverdag. Udforsk andre områder, eller kontakt os for en uforpligtende snak.
Du ringer og fortæller, hvorfor PC'en skal nulstilles
Vi aftaler hjemmebesøg – nulstilling kræver typisk fysisk tilstedeværelse
Jeg tager backup af alt vigtigt og verificerer kopierne
Windows nulstilles – du vælger beholde filer eller slet alt
Opsætning, filer og programmer gendannes – PC'en er klar til brug
Backup først, nulstilling bagefter. Jeg verificerer, at billeder, dokumenter og mail er sikret – så du ikke mister noget vigtigt.
Nulstilling fjerner rod, virus og langsomhed. Opsætning bagefter betyder, at du kan bruge computeren med det samme – ikke en halvferdig installation.
Nulstilling af PC i København og Nordsjælland. Jeg kommer ud og tager mig af hele processen – roligt og forståeligt.
Timeprisen er 895 kr plus kørsel 495 kr i standardområdet. Nulstilling inkl. backup og opsætning tager typisk 2–4 timer. Du kender prisen, inden jeg går i gang.
Kun hvis du vælger «Fjern alt» uden backup. Jeg tager altid backup af det vigtige først – billeder, dokumenter og mail – så du ikke mister noget, du vil beholde.
Ja. Nulstilling efter infektion er den sikreste løsning. Jeg sikrer backup, nulstiller Windows og scanner filer, før de kopieres tilbage – så virus ikke følger med.
«Behold filer» nulstiller Windows men beholder personlige dokumenter og billeder – programmer slettes. «Fjern alt» sletter alt og giver en helt ren PC. Jeg anbefaler det valg, der passer til din situation.
Ja. Opsætning bagefter – Windows-opdateringer, mail, printer, browser og programmer – er en central del af det, jeg tilbyder. Du skal kunne bruge PC'en med det samme.
Selve Windows-nulstillingen tager 1–3 timer. Med backup og opsætning regner vi typisk 2–4 timer i alt. Jeg bliver, til det hele virker.
Ja. Jeg nulstiller med sikker sletning af data, frakobler Microsoft-konto og sørger for, at køber får en ren computer uden dine personlige oplysninger.
Nulstilling inkl. backup og opsætning tager typisk 2–4 timer til 895 kr/time plus kørsel. Fjernsupport til forberedelse er 695 kr.
Hjælp til nulstilling af PC og Windows i København, Storkøbenhavn og Nordsjælland – hjemme hos dig.

Mathias Fuhs
“Jeg møder dig med forståelse og tålmodighed. Mit mål er, at du går fra besøget med ro i maven og en løsning, der giver mening i din hverdag.”
Konsulent & ejer af MR Support

Tøv ikke med at tage kontakt – det er helt uforpligtende og 100% gennemsigtigt. En venlig og ærlig dialog er altid første skridt.