Hurtig hjælp uden køretid
Ingen ventetid på udkørsel – vi kan ofte starte samme dag, du ringer.
Fjernhjælp
Fjernhjælp – hurtig IT support, når du har brug for det nu
Med fjernstyringsmodulet er professionel IT hjælp kun et klik væk. Ingen køretid, ingen ventetid – og alle løsninger købt hos MR Support kommer med fjernhjælp inkluderet.
Kun 895,- / time · Kørsel 495,- · Læs om MR Support
Personlig hjælp – ikke et callcenter
Nogle gange skal det gå stærkt. Computeren driller midt i arbejdsdagen, mailen virker ikke, eller du sidder fast i et program og ved ikke, hvad du skal gøre. Fjernhjælp er svaret, når du har brug for IT support online – uden at vente på et hjemmebesøg. Jeg forbinder sikkert til din computer og løser opgaven, mens du kigger med.
Hos MR Support får du ikke bare engangshjælp. Alle løsninger, du køber gennem mig – ny computer, opsætning, reparation eller supportaftale – kommer med et fjernstyringsmodul inkluderet. Det betyder, at hjælpen altid er tæt på. Et klik, og jeg kan se det samme som dig og guide dig videre eller løse det direkte.
Fjernhjælp koster 695 kr pr. session og er den hurtigste vej til løsning, når opgaven kan klares online. Du slipper for kørsel, og vi kan ofte starte samme dag. Download fjernstyringsmodulet herunder, så er du klar, når behovet opstår.
Læs om priser og kørsel, se alle ydelser, eller book en tid.
Det kan fjernhjælp bruges til
- Mail, Outlook og e-mail problemer – opsætning og fejlfinding
- Programmer der hænger, fejler eller skal installeres
- Internet, WiFi og netværksindstillinger
- Virus, pop-ups og mistænkelig adfærd på computeren
- Printer og scanner der ikke vil forbinde
- Windows opdateringer og systemfejl
- Hjælp til MitID, e-Boks og offentlige portaler
- Opfølgning efter hjemmebesøg – hurtig ekstra hjælp online
Hvorfor fjernhjælp er den hurtigste løsning
Fjernhjælp sparer tid for dig og for mig. Der er ingen køretid, ingen parkering og ingen ventetid på, at jeg når frem. Når du ringer, kan vi ofte starte med det samme – du downloader fjernstyringsmodulet, jeg ringer op, og vi går i gang. IT support online er ideelt til opgaver, der ikke kræver fysisk adgang til hardware.
Mange kunder bruger fjernhjælp som førstevalg, fordi det er nemt og afslappende. Du sidder i din egen stol, ser hvad der sker på skærmen, og har fuld kontrol. Forbindelsen er sikker, og du skal godkende adgang, hver gang jeg forbinder. Fjern support handler om hurtighed uden at gå på kompromis med tryghed.
Prisen for fjernhjælp er 695 kr – lavere end timepris plus kørsel ved hjemmebesøg. Er opgaven for stor til online løsning, siger jeg det ærligt og tilbyder et hjemmebesøg i stedet. Du får altid den løsning, der giver mest mening.
Fjernstyringsmodul inkluderet i alle MR Support-løsninger
Det, der adskiller MR Support fra mange andre, er at fjernstyringsmodulet følger med, når du køber en løsning hos mig. Køber du ny computer, får du opsætning og overførsel af data – og modulet er installeret, så du kan få hjælp bagefter uden besvær. Har du fået repareret din PC, er du ikke overladt til dig selv, når du kommer hjem.
Modulet bruger TeamViewer – en sikker og udbredt løsning til fjernstyring. Du downloader det via linket her på siden eller via knappen i toppen. Når du har brug for hjælp, ringer du til mig, og jeg guider dig igennem forbindelsen. Det tager typisk under et minut at komme i gang.
IT fjernsupport er en forlængelse af den personlige service, du kender fra hjemmebesøg. Du taler stadig med mig – Mathias – ikke et callcenter. Fjernhjælp er bare den hurtige kanal, når afstand eller tid gør hjemmebesøg unødvendigt.
- Download fjernstyringsmodul: get.teamviewer.com/6mq22vk
- Inkluderet ved køb af computer, opsætning og support hos MR Support
- Sikker forbindelse – du godkender hver adgang
- 695 kr pr. fjernhjælp-session – ofte klar samme dag
Sådan kommer du i gang med fjernhjælp
Det er enkelt at komme i gang. Klik på knappen "Download fjernstyringsmodul" her på siden, installer programmet, og gem genvejen på skrivebordet. Når du har brug for hjælp, ringer du på 31 36 45 24 – så aftaler vi, hvornår vi forbinder, og jeg løser opgaven online.
Du behøver ikke være teknisk for at bruge fjernhjælp. Jeg guider dig trin for trin, hvis du er i tvivl. Mange ældre kunder bruger fjernsupport regelmæssigt og finder det tryggere end de forestillede sig – fordi de hele tiden kan se, hvad der sker.
Kombiner fjernhjælp med hjemmebesøg, når det giver mening. Nogle opgaver starter online og afsluttes hjemme hos dig – eller omvendt. MR Support handler om fleksibilitet: den rigtige hjælp, på det rigtige tidspunkt, uden unødvendig ventetid.
Relaterede IT-ydelser
MR Support dækker hele den digitale hverdag. Udforsk andre områder, eller kontakt os for en uforpligtende snak.
Sådan foregår fjernhjælp
En enkel proces – fra første opkald til løsning.
- 1
Download fjernstyringsmodulet via linket på denne side
- 2
Ring til MR Support – vi aftaler tid, ofte med det samme
- 3
Du godkender forbindelsen – jeg ser din skærm og løser opgaven
- 4
Du følger med og får forklaring undervejs, hvis du vil
- 5
Opgaven afsluttes – du er klar til at fortsætte din dag
Hvorfor vælge MR Support?
Modul inkluderet
Alle løsninger købt hos MR Support kommer med fjernstyringsmodul – hjælpen er altid tæt på.
Sikker og gennemsigtig
Du godkender hver forbindelse og kan afbryde når som helst. Du taler altid med Mathias.
Ofte stillede spørgsmål
Svar på det, kunder oftest spørger om – helt uforpligtende.
Er fjernhjælp sikkert?
Ja. Du skal godkende hver forbindelse, og du kan se præcis, hvad jeg gør på skærmen. Forbindelsen krypteres via TeamViewer.
Hvad koster fjernhjælp?
695 kr pr. session. Det er billigere end hjemmebesøg, når opgaven kan klares online. Se /priser for fuld oversigt.
Skal jeg downloade noget?
Ja – fjernstyringsmodulet via get.teamviewer.com/6mq22vk. Det tager få minutter at installere.
Kan alle opgaver løses med fjernhjælp?
Nej. Hardware-problemer og fysisk fejlfinding kræver hjemmebesøg. Jeg vurderer ærligt, hvad der passer bedst.
Klar pris – ingen overraskelser
695 kr pr. fjernhjælp-session · Fjernstyringsmodul inkluderet ved køb hos MR Support.
Fjernhjælp og IT support online til kunder i hele Danmark – primært København og Nordsjælland.
Mathias Fuhs
“Jeg møder dig med forståelse og tålmodighed. Mit mål er, at du går fra besøget med ro i maven og en løsning, der giver mening i din hverdag.”
Konsulent & ejer af MR Support
Kom i kontakt med mig
Tøv ikke med at tage kontakt – det er helt uforpligtende og 100% gennemsigtigt. En venlig og ærlig dialog er altid første skridt.