Tålmodighed og respekt
Digital hjælp til ældre i dit tempo. Ingen hast, ingen jargon – IT hjælp til ældre med forståelse for, at det kan være overvældende.
Digital hjælp til ældre
Digital hjælp til ældretryg vejledning hjemme hos dig
Computer, mail, internet og e-Boks skal ikke føles uoverskueligt. Jeg kommer hjem til dig og guider dig roligt igennem den digitale hverdag – i dit tempo.
- Personlig hjælp – du taler altid med Mathias
- Hjemmebesøg eller fjernsupport
- Gennemsigtige priser – du kender dem på forhånd
Kun 895,- / time · Kørsel 495,- · Læs om MR Support
Personlig hjælp – ikke et callcenter
Samfundet er blevet digitalt – og det går stærkere end mange kan følge med. Digital hjælp til ældre er ikke et tegn på, at man ikke kan finde ud af noget. Det er et tegn på, at systemerne er blevet komplekse, og at der mangler tid og tålmodighed i den offentlige vejledning. Mail, e-Boks, Digital Post og internet er blevet forudsætninger for at klare sig – og det skaber utryghed, når noget ikke virker.
Jeg hedder Mathias Fuhs og har i over 20 år hjulpet private og ældre med computer, internet og digital selvbetjening. Hos MR Support kommer jeg hjem til dig i København og Nordsjælland. IT hjælp til ældre og computerhjælp til ældre hos mig handler om respekt, gentagelse og ro – ikke om at lære alt på én gang, men om at genskabe tryghed omkring det, der er vigtigt.
Uanset om du søger hjælp til computeren, mail, internet, e-Boks eller borger.dk – så møder jeg dig med forståelse. Digital hjælp skal føles som en samtale ved køkkenbordet – ikke som en eksamen.
Læs om priser og kørsel, se alle ydelser, eller book en tid.
Digital hjælp – det guider jeg dig igennem
- Computer og Windows – opstart, opdateringer og overblik
- Mail og Outlook – sende, modtage og finde beskeder
- Internet og WiFi – forbindelse, router og hastighed
- Hjælp til e-Boks og Digital Post
- Hjælp til borger.dk og offentlig selvbetjening
- Smartphone og tablet – apps, opkald og billeder
- Printer og scanner til hverdagsopgaver
- Svindel, phishing og sikker brug af computer og mail
- Gentagelse og opfølgning – i et tempo der passer dig
Digital hjælp til ældre – hvorfor er det vigtigt?
Digital hjælp til ældre handler om inklusion og tryghed. Mange ældre oplever, at de presses ud af systemer, de har brugt hele livet – fordi post, kommunikation og myndigheder er flyttet online. IT hjælp til ældre og computerhjælp til ældre skal bridge det gap: ikke ved at lære alt, men ved at fokusere på det, der betyder noget for den enkelte.
Jeg har hjulpet utallige kunder med computer, mail og e-Boks – ofte efter en dårlig oplevelse med automatisk support eller familie, der har travlt. Min tilgang er tålmodig: vi tager én ting ad gangen, gentager hvad der er nødvendigt, og skriver gerne simple noter, du kan have liggende ved computeren.
Digital selvbetjening behøver ikke at føles som noget, man skal klare alene. Med digital hjælp hjemme hos dig kan du spørge om alt – uden at føle sig dum. Der er ingen dumme spørgsmål, når systemerne skifter hvert andet år.
Computer og Windows – grundlæggende tryghed
Computerhjælp til ældre starter ofte med det grundlæggende: hvordan tænder og slukker man? Hvor finder man mail og browser? Hvad gør man, når Windows beder om en opdatering? Jeg guider dig roligt igennem det, du har brug for – på din egen PC, i dine egne omgivelser.
Langsom computer, frysen og uventede pop-ups er hyppige problemer. Jeg finder årsagen og forklarer, hvad der sker – så du forstår det, når jeg er kørt. Målet er ikke at gøre dig til ekspert, men at genskabe tryghed ved skærmen.
Har du fået ny computer eller skal data overføres fra den gamle? Opsætning og overførsel er en naturlig del af digital hjælp til ældre – så du kan fortsætte, hvor du slap.
Hjælp til e-Boks og Digital Post
Hjælp til e-Boks og hjælp til Digital Post handler om at finde vej i postkasser, du ikke har bedt om – men som er blevet obligatoriske. Hvad er vigtigt? Hvad kan ignoreres? Hvordan logger man ind? Jeg guider dig igennem e-Boks på computer og telefon og sørger for, at du kan læse og forstå det, der kommer fra det offentlige.
E-Boks hjælp inkluderer også digital post fra kommune, region og stat. Mange ældre er bekymrede for at overse noget vigtigt – en regning, en indkaldelse, et brev om pension. Jeg viser, hvordan du får overblik, og hvordan du kan få besked, når der kommer ny post.
Digital Post hjælp er tæt knyttet til login og adgang på computer og telefon. Jeg sørger for, at det spiller sammen – og at du ved, hvem du kan kontakte, hvis noget ser mistænkeligt ud.
Mail, internet og WiFi hjemme
Mail og internet er rygraden i en digital hverdag. Når mailen ikke virker, eller WiFi'et falder ud, føles det som om hele verden stopper. Jeg hjælper med Outlook, webmail, trådløst netværk og router – og forklarer roligt, hvad der sker på skærmen.
Internet hjælp til ældre handler også om sikkerhed: hvilke links er sikre? Hvordan genkender man phishing-mails? Jeg giver simple regler, så du kan bruge mail og net trygt – uden at blive bange for teknologien.
Printer og scanner hører ofte sammen med mail og internet i hverdagen. Jeg sørger for, at det praktiske virker – fra udskrift af breve til at dele billeder med familie.
Hjælp til borger.dk og det offentlige online
Hjælp til borger.dk og anden offentlig selvbetjening kan være overvældende. Borger.dk samler mange tjenester – og det er ikke altid tydeligt, hvor man skal klikke. Jeg hjælper med det, du har brug for: bestille ny pas, forstå breve, finde formularer eller kommunikere med kommunen digitalt.
Sundhed.dk, receptfornyelse og digital post fra hospitalet er også områder, hvor ældre ofte søger hjælp. Digital hjælp til ældre dækker hele spektret af offentlige digitale tjenester – ikke kun én portal.
Hjælp til borger.dk kræver ofte, at computer, mail og e-Boks spiller sammen. Jeg strukturerer besøget, så vi bygger fundamentet først – og derefter tager de opgaver, der er vigtigst for dig.
Digital hjælp hjemme i København og Nordsjælland
Digital hjælp hjemme hos dig er den bedste måde at lære på. Jeg er udkørende i København, Storkøbenhavn og Nordsjælland. Du sidder ved din egen computer, med dine egne login – og jeg guider dig, uden at det føles som en klasseværelse.
Timeprisen er 895 kr, og kørsel koster 495 kr i standardområdet. Digital hjælp tager ofte 1–2 timer per besøg – og mange booker opfølgning, når de er klar til næste skridt. Du bestemmer tempoet. Der er ingen pakkeløsning, der tvinger dig igennem ti ting på én gang.
Ring på 31 36 45 24 for hjælp til computer, mail, internet, e-Boks eller borger.dk – eller bare for en uforpligtende snak om, hvad der driller. Digital hjælp til ældre er en kerneydelse hos MR Support – fordi tryg digital hverdag ikke bør være et privilegium.
- Computer, mail og internet hjemme hos dig
- Hjælp til e-Boks, Digital Post og borger.dk
- Tålmodig IT-hjælp til ældre i dit tempo
- København, Storkøbenhavn og Nordsjælland
Relaterede IT-ydelser
MR Support dækker hele den digitale hverdag. Udforsk andre områder, eller kontakt os for en uforpligtende snak.
Sådan foregår digital hjælp hos MR Support
En enkel proces – fra første opkald til løsning.
- 1
Du ringer og fortæller, hvad du har brug for hjælp til
- 2
Vi aftaler hjemmebesøg – gerne med en pårørende til stede, hvis du ønsker
- 3
Jeg guider dig roligt igennem computer, mail, internet eller e-Boks
- 4
Vi gentager og skriver gerne simple noter til dig
- 5
Du føler dig tryg ved at klare det digitalt igen
Hvorfor vælge MR Support?
Hele den digitale hverdag
Computer, mail, internet, e-Boks og borger.dk – én kontaktperson, der kender sammenhængen.
Hjemme hos dig
Computerhjælp til ældre på dine enheder, i dine omgivelser. Tryggere end at skulle et sted hen.
Ofte stillede spørgsmål
Svar på det, kunder oftest spørger om – helt uforpligtende.
Hvad koster digital hjælp til ældre?
Timeprisen er 895 kr plus kørsel 495 kr i standardområdet. De fleste besøg med computer- eller mailhjælp klares på 1–2 timer. Du kender prisen, inden vi starter.
Kan I hjælpe med computer og Windows?
Ja. Computerhjælp til ældre – opstart, opdateringer, langsom PC og opsætning – er en af mine mest almindelige opgaver. Vi går igennem det sammen hjemme hos dig.
Hjælper I med e-Boks og Digital Post?
Ja. Hjælp til e-Boks og hjælp til Digital Post inkluderer login, overblik og forståelse af, hvad der kommer ind. Du skal ikke overse vigtig post.
Kan I hjælpe med mail og internet?
Ja. Mail, WiFi og internet hjælp sker ved siden af dig – jeg guider dig roligt igennem det, du har brug for på skærmen.
Er det kun for ældre?
Nej – digital hjælp er for alle, der har brug for rolig vejledning. IT hjælp til ældre er et fokus, fordi mange ældre oplever ekstra barrierer i de digitale systemer.
Kan en pårørende være med?
Ja, det anbefaler jeg gerne ved første besøg. Det giver tryghed – og pårørende kan hjælpe med at huske detaljer bagefter.
Kører I ud i København og Nordsjælland?
Ja. Digital hjælp og computerhjælp til ældre med hjemmebesøg i hele Storkøbenhavn og Nordsjælland.
Klar pris – ingen overraskelser
Typisk digital hjælp på 1–2 timer til 895 kr/time plus kørsel. Opfølgende besøg aftales efter behov.
Digital hjælp til ældre, computer og e-Boks i København, Storkøbenhavn og Nordsjælland – hjemme hos dig.
Mathias Fuhs
“Jeg møder dig med forståelse og tålmodighed. Mit mål er, at du går fra besøget med ro i maven og en løsning, der giver mening i din hverdag.”
Konsulent & ejer af MR Support
Kom i kontakt med mig
Helt uforpligtende — en venlig snak er altid første skridt.